Массаж и SPA выбирают на вечер и выходные — и пишут тогда же, когда салон уже закрыт, а администратор ушёл домой. Ассистент отвечает круглосуточно, подбирает окно под длительность программы и записывает в YClients.
На массаж идут вечером и в выходные, а сеанс длинный — его нужно поставить так, чтобы день не поехал.
Массаж планируют на вечер и выходные — и сообщения приходят тогда же, нередко после 22:00. Администратор увидит их утром, а человек к утру уже нашёл, где ответили сразу. Ассистент отвечает круглосуточно и доводит до записи.
Встретить гостя, оформить сеанс, принять оплату, ответить на звонок — и в эти же минуты приходят сообщения в мессенджеры. Переписка всегда откладывается на потом, а часть людей ответа не дожидается. Ассистент отвечает сразу, и администратор остаётся с гостями.
90 или 120 минут нужно целиком, а не «как-нибудь впритык». Ассистент берёт длительность из YClients и предлагает только те окна, куда программа помещается полностью.
Что взять с собой, чем отличаются программы, есть ли сертификаты — и так каждый день, а без ответа человек не записывается. Ассистент отвечает на такие вопросы по вашим текстам и в любое время. Про здоровье и противопоказания он не рассуждает: скажет, что это к мастеру, и даст телефон салона.
Четыре вещи, которые он делает каждый день. Рядом — как это выглядит в переписке.
Поздний вечер, выходной, администратор занят гостем на ресепшене — ассистент отвечает за секунды и доводит до записи. Переписку вы читаете, когда освободились.
60, 90 или 120 минут, парная программа, курс из нескольких сеансов — ассистент считает время и не ставит визит впритык.
Подготовка, что взять с собой, чем отличаются программы, подарочные сертификаты — ответы берутся из текстов, которые вы дали при настройке.
Клиент отменяет или переносит сеанс прямо в переписке, не дозваниваясь до салона. Окно сразу возвращается в расписание, а изменения вы видите в YClients.
Настроим под ваши программы, длительности и цены и покажем в деле до оплаты.